Vor dem Start von TPG UK haben der leitende Redakteur Nicky Kelvin und der Autor dieser Rezension mehrere Flüge zwischen Europa und dem TPG-Büro in New York unternommen. Als Vielflieger haben sie verschiedene Fluggesellschaften ausprobiert, Meilensitze genutzt und neue Airlines getestet, um ihre Erfahrungen zu teilen. Durch die fünfte Start- und Landefreiheit können Fluggesellschaften Tickets für Strecken verkaufen, die außerhalb ihrer Heimatländer liegen. Ein Beispiel hierfür ist Singapore Airlines, die Flüge zwischen New York und Frankfurt anbieten und Tickets zwischen diesen Städten verkaufen dürfen.
Die Autorin hatte zuvor eine positive Erfahrung mit Singapore Airlines in der Economy-Klasse gemacht und war gespannt darauf, die ältere Business-Class-Produkt auf dem A380 zu testen. Die Buchung erfolgte mit Meilen, wobei ein One-Way-Ticket von New York nach Frankfurt und dann weiter nach London für 1.723 US-Dollar erworben wurde. Die Bezahlung erfolgte mit der Business Centurion Card von American Express, die eine 50%ige Rückerstattung von Punkten für bezahlte Flüge bietet.
Die Erfahrung am Boden am Flughafen JFK war enttäuschend, da es bei der Gepäckaufgabe einige Probleme gab. Die Sicherheitskontrolle verlief dagegen dank TSA PreCheck reibungslos. In der Lounge von Swiss und Wingtips Lounge gab es einige Verpflegungsmöglichkeiten, die jedoch nicht den Standards von Singapore Airlines entsprachen. An Bord beeindruckte die großzügige Business-Class-Sitzanordnung und die Privatsphäre der Sitze. Der Service und das Essen entsprachen jedoch nicht dem Ruf der Fluggesellschaft und blieben hinter den Erwartungen zurück. Das Flugerlebnis war insgesamt gut, aber nicht herausragend und hinterließ kein “Wow”-Gefühl.