Laut einer Analyse des CTO von Basis Technologies, David Lees, sind nur 57 % der Unternehmen, die SAPs On-Prem-ERP Central Component-Lösungen nutzen, auf dem Weg, vollständig zu dem cloudbasierten S/4HANA-System des Anbieters zu migrieren, bevor der reguläre Wartungssupport im Jahr 2027 ausläuft. Mehr als die Hälfte der Kunden, die ECC und S/4HANA-Lösungen nutzen, laufen Gefahr, die Frist für die Einstellung des Supports bis 2027 zu verpassen, und ein Drittel nähert sich einem Support-Ende im Jahr 2025. Das von Lees erstellte Adoptions-Trendmodell überprüfte Daten von SAP, Gartner und Basis-Kunden mit Fristen, Ressourcen und Support-Policen.
SAP setzt darauf, sein Geschäft in die Cloud zu verlagern. Der ERP-Riese hat in diesem Jahr seine Bemühungen verstärkt, die Adoption seiner servicebasierten Unternehmenslösungen zu beschleunigen, mit einer milliardenschweren internen Transformation, die bedeutende Investitionen in KI-Fähigkeiten und die Einrichtung eines Cloud-Taskforce auf Vorstandsebene unter der Leitung des ehemaligen CIO Thomas Saueressig umfasste. Trotz der Bindung von technischen und finanziellen Migrationsanreizen an die RISE- und GROW-with-SAP-Programme haben Kunden zögerlich begonnen, den oft langwierigen und anstrengenden Prozess einzuleiten.
„Die schreckliche Realität ist, dass fast drei Viertel der SAP-Kunden noch nicht mit ihrer Migration zu S/4HANA begonnen oder diese abgeschlossen haben“, sagte Lees. Nicht alle ERP-Migrationen sind gleich mühsam. Kleinere Unternehmen können den Prozess in nur 12 Monaten mit einem Team von etwa 10 Mitarbeitern abschließen. Kunden, die noch keinen Plan haben, sind zwischen den nahenden Fristen und einer oft schwierigen Geschäftsentscheidung konfrontiert, die Modernisierungsinvestitionen und die Anpassung an ein SaaS-basiertes Abrechnungsmodell beinhaltet. Während Migrationen beschleunigen, erwartet Lees, dass der Stau bei Unternehmen einen Tech-Talent-Engpass auslöst, der 2027 seinen Höhepunkt erreicht.
Für die meisten Kunden lautet die Frage nicht mehr, ob sie migrieren sollen, sondern wann sie damit beginnen sollen. Weitere Verzögerungen bedeuten Unsicherheit: „Diese Unternehmen müssen migrieren oder riskieren, mit Software zu arbeiten, die nicht unterstützt wird und keine Updates vom Anbieter erhält“, sagte Lees. „Das ist eine sehr schwierige Position, in der man sich befindet, wenn man ein an der Wall Street notiertes Unternehmen ist.“