KLM bietet ein wettbewerbsfähiges Produkt in der Business Class auf Kurzstreckenflügen. Normalerweise würde ich kein Upgrade auf einem Flug innerhalb Europas durchführen (außer bei Flügen nach London oder als Teil einer Premiumkabinenreise auf Langstreckenflügen). Die Wertversprechen sind oft nicht vorhanden, da ich bereits fast überall Zugang zu Lounges habe und der Sitz in der Business Class identisch mit dem in der Economy Class ist (wobei der Mittelsitz auf einigen Flugzeugen blockiert ist).
Allerdings hatte ich ein günstiges “Light”-Ticket bei KLM gekauft, das strikte Handgepäckbeschränkungen und kein aufgegebenes Gepäck beinhaltete. Als mir die KLM-App beim Check-in ein Upgrade für 59EUR angeboten hat, habe ich es angenommen: Es wäre stressiger gewesen, wenn ich am Gate mit meinen großen Handgepäckstücken aufgehalten worden wäre. Die Bordkarten wurden gescannt, um den Gate-Bereich zu betreten.
Nach dem Scan durften wir noch weitere 10 Minuten warten, bevor wir mehrere Treppen hinabgingen und in einen Bus stiegen, der uns zum Flugzeug brachte. Dies war mein erster Flug mit einem KLM-Regionalflugzeug. Die Verpflegung an Bord war überraschend gut, auch wenn der Flug nur eine Stunde dauerte und wir auf einem Regionalflugzeug unterwegs waren.
Alle Passagiere werden weiterhin von KLM verpflegt. Ich war überrascht, wie ausgiebig das Abendessen war, bedenkt man, dass der Flug nur eine Stunde dauerte und wir auf einem Regionalflugzeug reisten. Kurz nach dem Start wurde ein Menü angeboten. Ja, ein Menü auf einem 359-Meilen-Flug. Es gab keine Auswahl, aber es wurde das Essen erklärt, das bald serviert würde. Die Mahlzeit wurde in einer ordentlichen holländischen Box serviert und enthielt auch einen kleinen Salz- und Pfefferstreuer in Form von holländischen Schuhen.
Die FA bot auch gesalzene Mandeln beim Servieren von Getränken an, was ich genossen habe. Ich trank nach dem Essen eine Tasse Kaffee und bat um einen Stroopwaffel dazu, was mir erfüllt wurde. Die Economy-Class-Passagiere erhielten eine Box mit einem Sandwich und einem Keks. KLM hat mich mit sowohl Kurzstrecken- als auch Langstreckenflügen beeindruckt.