Condor ist eine deutsche Fluggesellschaft, die für ihre gestreiften Flugzeuge bekannt ist. Die Airline ist weniger bekannt als Lufthansa und hat keine Allianzen mit anderen Fluggesellschaften, eigene Lounges oder Transferpartner für Punkte oder Meilen. Die Business Class von Condor bietet neue Sitze auf dem neuesten Flugzeugtyp. Die Flugreise war geprägt von positiven Aspekten im Hinblick auf die Ausstattung an Bord, aber auch von negativen Erfahrungen bezüglich des Service.
Die Buchung der Business Class-Sitze bei Condor erfolgte über Alaska Airlines Meilen zu einem Preis von 55.000 Meilen pro Person plus $177 in Steuern und Gebühren. Die Nutzung kostenloser Chats im Internet war auf dem Flug möglich, jedoch waren die Internetgeschwindigkeiten eher langsam. In der Business Class gab es separate Luxus-Sitze in der ersten Reihe, die gegen Aufpreis gebucht werden konnten.
Die Business Class Kabine hatte ein 1-2-1 Layout mit Solo-Sitzen entlang der Fenster und Doppelsitzen in der Mitte. Der Sitz 5F bot diverse Annehmlichkeiten wie verschiedene Steckdosen, eine Handtuchstange, ein Tablett mit Snacks und ein Bedienungspanel. Das Entertainment-Angebot umfasste eine Vielzahl von Filmen, Musik und Podcasts, aber die Auswahl im Musikbereich war begrenzt. Es gab auch ein WiFi-Angebot an Bord, jedoch waren die Geschwindigkeiten schlecht.
Der Service an Bord war von Diskriminierung und unfreundlichem Verhalten seitens der Flugbegleiter geprägt. Insbesondere eine Flugbegleiterin behandelte die Passagiere abwertend, insbesondere die nicht-weißen Passagiere, die sich diskriminiert fühlten. Dies führte zu einer insgesamt sehr negativen Erfahrung. Die Verpflegung während des Fluges war insgesamt akzeptabel, aber es gab Probleme mit Spezialmahlzeiten und falschen Angaben zur Verfügbarkeit von veganen Gerichten.
Insgesamt bietet Condor in der Business Class eine solide Ausstattung und ein angemessenes Entertainment-Angebot. Allerdings war die Erfahrung aufgrund des schlechten Services und des diskriminierenden Verhaltens einiger Flugbegleiter sehr negativ. Die Fluggesellschaft muss dringend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht mehr vorkommen.