Emirates Airlines hat Pläne angekündigt, den Flugbetrieb zu neun globalen Städten, darunter London, Frankfurt, Paris, Mailand, Madrid, Chicago, Toronto, Sydney und Melbourne, ab dem 21. Mai wieder aufzunehmen. Die Fluggesellschaft wird Anschlussflüge in Dubai für Passagiere anbieten, die zwischen dem Vereinigten Königreich und Australien reisen.
Die Annahme von Reisenden auf diesen Flügen hängt von der Erfüllung der Einreise- und Aufenthaltsbestimmungen der Zielländer ab. Insbesondere müssen in Dubai ansässige Personen, die nach Dubai zurückkehren möchten, die Genehmigung der Bundesbehörde für Identität und Staatsbürgerschaft (ICA) einholen.
Adel Al Redha, Chief Operating Officer bei Emirates, äußerte seine Zufriedenheit darüber, den Passagierservice zu diesen Städten wieder aufzunehmen und die Reisemöglichkeiten von den VAE und zwischen dem Vereinigten Königreich und Australien zu erweitern. Die Fluggesellschaft arbeitet weiterhin eng mit den Behörden zusammen, um den Flugbetrieb auf weitere Ziele auszudehnen. Sicherheit hat höchste Priorität, weshalb an Flughäfen in Zusammenarbeit mit den Behörden verstärkte Maßnahmen zur Einhaltung von Abstands- und Hygieneregeln getroffen werden.
Emirates koordiniert auch weiterhin mit Botschaften und Konsulaten, um Repatriierungsflüge zu organisieren. Zu den vorsorglichen Maßnahmen gehören Temperaturkontrollen am Flughafen Dubai, die Installation von Schutzbarrieren an Check-in-Schaltern und das Tragen von Handschuhen und Masken sowohl für Kunden als auch Mitarbeiter. Das Personal der Fluggesellschaft, das direkten Kontakt zu Reisenden hat, trägt persönliche Schutzausrüstung (PSA), und Abstandsregeln werden strikt eingehalten.
Um Kontakte zu minimieren und das Risiko einer Infektion an Bord zu reduzieren, hat Emirates seine Borddienste angepasst, indem Magazine und Druckmaterialien entfernt wurden, Handgepäck überprüft wird und nur das Nötigste mitgeführt werden darf. Die Flugzeuge sind mit HEPA-Filtern ausgestattet, um saubere Luft zu gewährleisten, indem luftgetragene Partikel entfernt werden. Jedes Flugzeug wird nach dem Flug gründlich gereinigt und desinfiziert, um eine hygienische Umgebung zu gewährleisten.