Die Frankfurter Polizei setzte am Donnerstagabend Wasserwerfer ein, um eine wütende deutsche Menge zu bekämpfen. Die Eintracht Frankfurt-Fans bewarfen Beamte mit Flaschen und anderen Geschossen, als sie den Sieg ihres Teams über West Ham United feierten. Die Gewalt ereignete sich in der Berliner Straße in der Nähe des Frankfurter Romer-Rathauses. Polizeiquellen betonten, dass die Täter hinter den Krawallen etwa 1.000 waren und deutsche Staatsbürger. Es wurde befürchtet, dass sie auf dem Weg zum Hauptbahnhof seien, wo sich etwa 2.500 West Ham-Fans ohne Tickets versammelt hatten.
Die West Ham-Fans ohne Tickets hatten den ganzen Tag in einer Kneipe in Frankfurt getrunken, aber es gab nur wenig Ärger. Zwei West-Ham-Fans waren in eine Schlägerei verwickelt, aber es gab keine Festnahmen. Die Fans von West Ham waren größtenteils gutmütig und wurden von der Polizei gelobt. Die deutschen Krawallmacher wurden als nicht repräsentativ für die Mehrheit der Frankfurter Bürger bezeichnet. Die Polizei war darauf bedacht, den Hauptverursachern der Unruhen die Schuld zu geben, jedoch wurden auch einige wenige West-Ham-Fans in einer Kneipe angegriffen.
Vor dem Halbfinale hatten es sporadische Angriffe auf die Fans der Londoner Premier League-Seite gegeben, bei denen etwa 800 West-Ham-Fans in die Rotlichtzone marschierten und auf deutsche Rivale trafen. Weitere 15 Festnahmen von Deutschen wurden in dieser Zone für gewalttätiges Verhalten verzeichnet. Die Polizei war entschlossen, die Sicherheit während des Spiels zu gewährleisten und war besonders besorgt, falls West Ham United verlieren sollte und tausende von ticketlosen und verärgerten Fans in der Stadt auf der Suche nach Rache herumlaufen würden.