Das neue Verkehrsleitzentrum der Lufthansa am Flughafen Frankfurt, das als Integrated Operations Control Center (IOCC) bekannt ist, ist nun seit einem Monat in Betrieb. Bundeskanzlerin Angela Merkel eröffnete das neue IOCC offiziell am 16. November. Die Abteilungen Operations und Hub Control arbeiten nun gemeinsam in einem Raum im IOCC für alle Flüge der Lufthansa-Gruppe nach, von und durch Frankfurt. Klaus Froese, zuständig für das Frankfurt Hub und Operations, freut sich über die Zusammenführung aller Verkehrsexperten unter einem Dach und betont die Möglichkeit, dank modernster Technologie schnell auf operative Änderungen reagieren und den globalen Betrieb der Lufthansa effizient leiten zu können.
Im neuen Verkehrsleitzentrum wurden das ehemalige Operations Control Center (OCC) und das Hub Control Center (HCC) in einem Raum zusammengeführt. Das OCC ist hauptsächlich für die Steuerung der weltweiten Flugoperationen der Lufthansa German Airlines von und nach Frankfurt zuständig, wo etwa 200 Flugzeuge stationiert sind. Das HCC sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Passagierströme am Flughafen Frankfurt und überwacht sowie plant die Abfertigung der Flugzeuge am Boden. Auch bei Problemen werden die Lufthansa-Passagiere vom HCC betreut.
Das IOCC ist ein wichtiger Bestandteil des Lufthansa-Projekts “Future Ops Control”, das darauf abzielt, interne Prozesse, IT und das Management des Betriebs der Lufthansa zu optimieren. Neben dem OCC und dem HCC werden auch die wichtigsten Schnittstellenpartner, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Gruppe, wie Fraport, Lufthansa Technik, LSG Sky Chefs und Lufthansa LEOS, im neuen IOCC vertreten sein. Am Münchner Drehkreuz der Lufthansa arbeiten bereits alle operativen Abteilungen in einer zentralen Einheit zusammen, dem Hub Operations Center (HOC), das vor drei Jahren eingerichtet wurde.
Die enge Zusammenarbeit mit dem Flughafen München, insbesondere der gemeinsame Betrieb des Terminals 2, sowie die Integration anderer Flughafenpartner in das HOC ermöglicht schnelle Reaktionszeiten und erhöht die Zuverlässigkeit für Passagiere, die über München fliegen.