Die deutsche Bundespolizei stoppte das Boarding und evakuierte die Sicherheitsbereiche A und Z im Terminal 1. Etwa 7.000 Lufthansa-Passagiere waren von Flugausfällen betroffen, und als Vorsichtsmaßnahme wurden 2.000 Hotelzimmer für heute reserviert. Aufgrund einer polizeilichen Operation am Flughafen Frankfurt gibt es heute Verzögerungen und Flugausfälle auf Flügen von und nach Frankfurt. Aufgrund des unkontrollierten Durchgangs mehrerer Personen durch den Sicherheitsbereich ordnete die deutsche Bundespolizei einen Boarding-Stopp in den Sicherheitsbereichen A und Z des Terminal 1 sowie eine Evakuierung dieser Bereiche an. Die Bereiche B und C des Terminals waren nicht betroffen. Nach etwa zweieinhalb Stunden, um 14:30 Uhr, wurde der Stopp aufgehoben.
Lufthansa unternimmt alles, um die unausweichlichen Auswirkungen der polizeilichen Maßnahmen auf ihre Passagiere zu minimieren. Dennoch kann es aufgrund der Operation zu Verzögerungen und einzelnen Flugausfällen kommen, deren Auswirkungen bis in die Abendstunden andauern werden. Darüber hinaus mussten einige Flüge Frankfurt ohne Passagiere verlassen, um Flugzeuge und Crews so schnell wie möglich an Abflughäfen außerhalb von Frankfurt neu zu positionieren, um den Flugplan zu stabilisieren. Etwa 7.000 Lufthansa-Passagiere sind derzeit von den Flugausfällen betroffen.
Lufthansa-Passagiere werden gebeten, den Status ihres Fluges auf Lufthansa.com zu überprüfen, bevor sie abreisen. Passagiere, die Kontaktinformationen hinterlegt haben, werden aktiv über Änderungen per SMS oder E-Mail informiert. Passagiere mit einem Ticket für einen Flug von oder nach Frankfurt mit einem Flugdatum vom 7. August können einmal kostenlos ihre Reservierung auf einen Flug bis zum 14. August 2018 ändern. Als Vorsichtsmaßnahme hat Lufthansa 2.000 Hotelzimmer für heute reserviert.